Politique de confidentialité & RGPD

Responsable de traitement

SPEEDIZYCOM, SAS immatriculée au RCS de Carcassonne sous le numéro 907 880 660, dont le siège est situé Ensemble Plateau 3, étage 0, 129 rue Lamarck, 11000 Carcassonne (France), est responsable des traitements réalisés via Simu Presta. Contact : speedizycom@gmail.com.

Données collectées

• Compte : email, nom (facultatif), identifiant du fournisseur d'identité en cas de connexion Google ou Apple, date de création.
• Simulations : métier, région, expérience, paramètres saisis et résultats calculés (historique de vos simulations).
• Abonnement : forfait, statut, identifiants client et abonnement du prestataire de paiement. Aucune donnée de carte bancaire n'est reçue ni stockée par Speedizycom.
• Assistance : messages envoyés à l'assistant conversationnel et demandes support.
• Techniques : journaux de connexion et mesures d'audience agrégées nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

• Fourniture du simulateur et du tableau de bord — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Gestion des comptes, des quotas et des abonnements — exécution du contrat.
• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Communications commerciales éventuelles — consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).

Sous-traitants et destinataires

Les données sont traitées par des sous-traitants agissant sur instruction de Speedizycom : hébergeur et base de données managée, prestataire de paiement (traitement des abonnements), fournisseur de modèles d'intelligence artificielle (génération des conseils et réponses de l'assistant) et service d'envoi d'emails transactionnels. Certains traitements peuvent impliquer un transfert hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Assistant IA

Le contenu que vous saisissez dans l'assistant et dans le simulateur est transmis à un fournisseur de modèles d'IA uniquement pour produire la réponse affichée. Évitez d'y renseigner des données sensibles ou des informations confidentielles de vos clients.

Durées de conservation

• Compte et simulations : pendant toute la durée du compte, puis 12 mois après sa suppression.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Cookies

Simu Presta n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins marketing. Seuls des cookies et stockages locaux strictement nécessaires (session d'authentification, préférences d'affichage) sont utilisés ; ils sont exemptés de consentement.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos simulations directement depuis votre espace, ou écrire à speedizycom@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos, l'accès est cloisonné par des règles de sécurité au niveau de chaque enregistrement, et les calculs sensibles sont exécutés côté serveur.